公司介紹

文章出處：盛禾環(huán)保人氣：-發(fā)表時間：18-10-21 16:17:33【大中小】

一、公司介紹
鄭州中久環(huán)保技術(shù)有限公司始建于20010年，2016年正式注冊為公司，期間取得多項專利產(chǎn)品，自2013年開始組織技術(shù)人員，開始了蒸汽洗車機設(shè)備的研發(fā)，經(jīng)過多年來精力和金錢投入的研究，研發(fā)出了適合國內(nèi)市場的多功能上門式蒸汽洗車機。公司采用精英團隊、大投入的經(jīng)營方案，不斷將科技和工藝應(yīng)用于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證；同時采用科學(xué)的管理理念，有效的提高了員工的工作效率和工作興趣，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。公司本著“誠信為本、合作共贏”的理念進行科學(xué)化經(jīng)營管理，在蒸汽清洗領(lǐng)域，公司勇攀高峰，加盟代理化經(jīng)營模式，真正做到“洗車就像外賣一樣簡單”，讓有車一族足不出戶隨時隨地能享受更高品質(zhì)的汽車清潔服務(wù)。

二、企業(yè)文化
企業(yè)精神：“環(huán)保、節(jié)能、誠信、敬業(yè)、”。
經(jīng)營理念：“讓洗車洗外賣一樣簡單”。
服務(wù)宗旨：“寧可為了價格解釋一陣子，不愿為了質(zhì)量解釋一輩子”。
做事標準：“真誠待人，誠信做事”。
做人標準：“誠實守信”。
我們的口號:零件+工藝，等于產(chǎn)品+售后。
竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)蒸汽洗車機的產(chǎn)品和售后；滿足客戶的需求是營銷工作的重要內(nèi)容之一。向廣大新老客戶以下幾點服務(wù)承諾：
三、服務(wù)到位
一、售前服務(wù)
1、公司向用戶詳細介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)信息及質(zhì)量情況。
2、為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)介紹，包括產(chǎn)品的使用與維修，裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題。
3、公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題。
二、售中服務(wù)
1、到公司購買現(xiàn)貨的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。
2、凡是新客戶，貨到三天內(nèi)由售后部電話或者微信聯(lián)系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的需求，教客戶安裝使用和常見故障的排除。
3、凡是新研發(fā)的產(chǎn)品，要做到貨到人到，向用戶介紹產(chǎn)品并演示，協(xié)助用戶安裝成功，介紹使用方法及需要的技術(shù)支持。
三、售后服務(wù)
1、用戶使用產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，接到客戶投訴在24小時內(nèi)給與回復(fù)，客服人員要盡快幫助客戶排除故障。
2、如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司1年內(nèi)負責包退、包換、包負責修理，直至客戶滿意。
3、我公司提供完善的在線服務(wù)系統(tǒng)，若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題，您還可以通過微信或電話反饋；我們將在短的時間以快的速度給您滿意回復(fù)。